BTS NDRC / NRC

Négociation Relation Client

DIPLÔME DÉLIVRÉ PAR L'EDUCATION NATIONALE - 120 ECTS

Cette formation est disponible dans les centres de formation de : Alès, Avignon, Marseille, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Saint Etienne, Valence.

«Pendant 2 ans, j’ai été Attaché Commercial junior dans une agence de communication. Après l’obtention de mon BTS NRC en Alternance, j’ai proposé à mon employeur de poursuivre en Bachelor Marketing. Il a accepté de prolonger mon contrat de professionnalisation au sein de l’agence. Je suis maintenant diplômé BAC+3 et en CDI dans cette entreprise qui m’a tout appris !  »

- Thomas  promotion BTS NRC 2014 - 

Pourquoi faire un BTS NDRC à Saint Etienne ?

Le BTS Négociation et Digitalisation de la relation Clients tout comme le BTS MUC est le BTS Commerce par excellence. Le BTS NDRC (ancien BTS NRC) comme son nom l’indique est une formation relation clients. C’est-à-dire qu’un(e) Attaché(e) Commercial(e) issu(e) de cette formation est en mesure de prospecter, de négocier, de vendre et de fidéliser un portefeuille client.

Les matières principales du programme BTS NDRC :

  • Marketing
  • Management commercial
  • Gestion commerciale
  • Communication négociation
  • Technologie commerciale et projets commerciaux

BTS NDRC : les débouchés possibles

Ce diplôme d’Etat Post Bac est une voie privilégiée pour les métiers de la carrière commerciale. Les postes occupés par les titulaires de ce BTS :

  • Vendeur
  • Attaché(e) commercial(e) 
  • Responsable de secteur
  • Commercial(e) itinérant(e) - VRP
  • Manager commercial

Les titulaires de ce diplôme sont recherchés par les entreprises pour leur professionnalisme et leur réussite sur le terrain. Il se peut également qu’une poursuite d’études soit envisagée en Bachelor Marketing ou Communication.

La formation en alternance à IFC

St Etienne

Le BTS NDRC (ancien BTS NRC) est un diplôme reconnu dans le domaine commercial post BAC, le BTS NDRC est très souvent, pour ne pas dire tout le temps, choisi par les étudiants en Alternance.

Avec 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise, les élèves en BTS NRC Alternance appliquent les éléments de cours et progressent rapidement en entreprise (voir le programme de formation détaillé).

Après un diplôme d’Etat BAC+2, les employeurs proposent régulièrement un CDI à leurs « alternants » car ils maitrisent parfaitement l’entreprise et son contexte commercial.

BTS NDRC à Saint Etienne

1. Rythme des différentes scolarités

  • Alternance : 2 jours de cours par semaine et 3 jours en entreprise
  • Déclic : 2 jours de cours par semaine complétés par des stages obligatoires
  • Formation Continue : CIF/VAE nous consulter

2. Coût de la formation en formule Déclic

  • Année 1 : 3 850 € + 150 € de frais d'inscription.
  • Année 2 : 3 850 €

3. Conditions d'admissions

  • Etre titulaire du BAC, avoir satisfait aux entretiens de motivation et/ou tests.

Ces épreuves ont pour objectif de valider le niveau de formation et de vérifier que le candidat dispose des qualités de base requises. Certains non titulaires du BAC peuvent éventuellement être admis à IFC, après étude de leur dossier.

4. Les plus de la formation à l' IFC 

Le centre de formation de Saint Etienne est certifié ISO 9001. IFC est audité et contrôlé chaque année sur le respect de sa charte de déontologie (qualité de l'enseignement, contenu pédagogique, respect des heures de formation...).

L'équipe pédagogique est composée de professionnels. L'enseignement est plus riche avec l'expérience de ces formateurs dans leurs domaines d'expertise.

Les effectifs des classes permettent le meilleur apprentissage.

4 raisons de faire un BTS (formation post bac)

Un taux de réussite aux examens élevé qui démontre la qualité de la formation enseignée.

Faire une formation diplômante BTS ou BAC + 2 à Saint Etienne

BTS, l'insertion professionnelle

  • 2 ans d'expérience professionnelle
  • Diplôme d'Etat BAC+2 reconnu
  • Insertion professionnelle facilitée
  • Meilleure autonomie dans le travail


Formation en alternance

  • L'étudiant est directement en contact avec les réalités du marché
  • Immersion dans la vie d'entreprise
  • Processus d'embauche prometteur


Continuer ses études après un BTS

  • Licence professionnelle et Master
  • Concours de la fonction publique
  • Programmes de grandes écoles


Les plus de la formation à l' IFC 

  • Formateurs issus du milieu professionnel
  • Proximité de l'équipe pédagogique
  • Domaines d'expertise
  • Centre de formation à taille humaine certifié ISO 9001